時鐘指向凌晨2點,轉運途中刺骨的寒冷還沒完全消退,剛剛進入隔離房間的杜鵑,急忙從包里拿出電腦,這幾天部門還有20多宗項目需要成交,她心里惦記著,隔離可別影響工作。12月初,如杜鵑一樣,黑龍江交易集團權屬企業黑龍江陽光采購服務平臺全體員工因疫情防控原因,被社區通知集中隔離。
積極配合政府疫情防控工作,他們匆匆離開辦公室,在寂靜的深夜暫別家人,陸續向隔離點轉運。集中隔離,意味著沒有辦公場所,沒有辦公設備,一系列難題排山倒海。然而這并沒有打亂他們的工作節奏。這群年輕人,在這場短兵相接的戰“疫”中,168小時完成采購項目71個,采購額2個億,節資率4.08%,再次書寫了采購平臺高效服務的驚人傳奇。
默契:帶好筆記本電腦
“爸,辛苦您一下,明早幫我把筆記本電腦送來,我擔心隔離后耽誤工作?!币蚵吠具b遠,入職以來就在公司附近租房的徐琪在凌晨2點接到社區集中隔離的電話后,急忙給父親發了微信,次日清晨6點,從江北趕過來的父親成功將筆記本轉送到他的手中,徐琪心中的石頭可算是落了地。
當天,一樣等待隔離轉運的鮑吉龍,把所有資料拷貝到筆記本電腦,他全神貫注盯著手機,已隨時做好準備,他心里想著,已經隔離或正在轉運的同事,如果需要任何文件資料的時候,他能第一時間發給大家,為確保采購項目順利推進保駕護航。
剛轉運到隔離賓館,已經晚上23點鐘,王春宇與部門的同事開了一個短暫的電話會議,明確各自任務分工后,她便拿出筆記本電腦,開始采購工作準備,由于網絡不穩定,她就端著電腦在房間里踱著步子到處找信號,開始了“移動”辦公。
拇指在鍵盤上快速飛舞,像一首旋律優美的樂章。為了保證項目順利推進,凌晨2點,趙青松還在隔離賓館為源銘經貿公司2022年度鋼筋、瀝青、水泥等建筑材料供應商入圍項目馬不停蹄地編制采購方案、采購文件,該項目全年總采購金額約1.81億元,涉及材料內容較多,他與同事一直奮戰到第二天,這個采購包的最后一個采購項目順利掛網,為采購人爭搶時間,為推進工程建設提供采購支撐。
“請您放心,雖然人被隔離,但業務絕對不會被隔離?!蹦铂巹偱c家人報了平安,客戶的電話就陸續打了進來,他們得知采購平臺被集中隔離,擔心項目進度會受到影響,牟瑤耐心細致的解答,給他們吃下一顆定心丸。掛了電話,劈里啪啦的打字聲在房間回蕩起來。
一個人,一臺筆記本。在集中隔離后的第一個清晨,張葉打開筆記本電腦,思考著哪些項目需要前期文件,哪些項目當天競價,哪些項目需要研究溝通,一一列出明細,逐個完結銷號。
第一個隔離日,采購平臺的戰斗才剛剛打響。
克難:送出滿意的答案
踏入隔離賓館的那一刻,各種工作難題接踵而來。如何盡快架構通訊系統,保障與客戶信息暢通?如何做到信息有序發布,解除客戶的急難愁盼?采購平臺團隊擰成一股繩,堅定高質高效完成采購項目這一目標絕不動搖,一定用優質服務為客戶交出滿意的答卷。
他們想著首要解決集體隔離帶來的“失蹤”問題,采購平臺被集中隔離的消息,未必所有客戶都能第一時間知曉。為了保證客戶能夠順利聯系到采購平臺,郭子龍迅速溝通,集團數據運營部積極協調幫助采購平臺辦理了工作電話呼叫轉移,迅速打通通訊網絡,架起客戶與平臺對接的信息橋梁,協調溝通、推進項目,一切正常運轉起來。
“我們的采購項目比較著急,請快速推進!”“能不能今天就幫我們把采購信息發出去?這個項目特別著急?!辈少徣嗽丛床粩嗟碾娫捯u來,換位思考理解客戶的焦急心情,馬雪婷快馬加鞭,須臾不忍耽擱。
“請放心,當日項目,當日審核,當天發布?!鞭D運途中,張彥彬還在與客戶溝通采購項目的審核和發布。到達隔離房間,完成核酸采樣、消殺等工作后,放下行李的第一件事,就是拿出電腦,將當天計劃發布的項目全部錄入系統,全速推進工作進程。
13日,黑龍江倍豐農業生產資料集團有限公司工裝采購項目順利完成,節資率達18.3%。在隔離期間,還處在哺乳期的史晶強忍病痛,積極對接該采購項目,組織采購競價,為企業采購項目節資創效不遺余力。而此時,家中嗷嗷待哺的孩子只能喝奶粉,生病的家人也只能由未被隔離的同事幫著送去醫院治療,家企情懷的溫暖,讓她減輕了顧慮。
青春甘于奮斗,克難堅毅前行。深夜的房間溫度驟降,因為疫情防控空調不能使用,大家披著被子喝熱水,用熱水袋或熱水杯暖暖手;飯菜涼了,就用熱水的蒸汽熏一熏;為了保證筆記本電腦的網絡通暢,大家就打開手機熱點連接電腦網絡,在時斷時續的信號中,有條不紊推進各項工作。
隔離期間,采購平臺工作效率與平時保持一致,每天發布項目、審核項目,在大家的努力下,幾天內,共發布項目71宗,采購額2個億,節資率達4.08%。
幸福:來自客戶的連贊
“隔離還能工作呢?你們太敬業了”“都集中隔離了,你們發布項目還這么快,采購平臺太行了!”在與客戶的微信溝通中,采購平臺高效優質的不間斷服務,贏得了客戶一波又一波的點贊好評,這種認可,讓采購平臺年輕人的臉上綻放出自豪的笑容。
“我剛到隔離賓館,面對疫情防控形勢,大家要積極配合社區疫情防控工作,保持通訊和信息暢通,照常推進工作。有困難第一時間向組織求助,大家的背后還有公司和集團,我們共同努力,守望相助,共克時艱?!焙邶埥柟獠少彿掌脚_支部書記、董事長王學智在微信群里給大家打氣鼓勁,對工作進行了安排。
隔離之后,采購平臺迅速啟動應急預案,各部門高效聯動,把采購平臺“不見面也能辦”“全流程線上操作”創新采購模式優勢發揮淋漓盡致。業務部門持續跟進新進場需求,為企業爭分奪秒搶時效,確保采購項目及時發布、順利進行。綜合部門克服通訊不便,一如既往為客戶提供遠程技術指導和平臺服務,讓客戶看到采購平臺雷厲風行的鐵軍作風。隔離期間,集團各權屬企業紛紛向采購平臺伸出援手,提供幫助支持,充分彰顯了集團“一家人、一條心、一盤棋、一目標”的家企情懷。
哈爾濱冰雪大世界四季冰雪項目工程整體進度緊急!項目深化設計須在2022年1月31日前完成,工作流程倒推,意味著項目公告掛網時間不能晚于12月6日,在隔離轉運車上的王金龍心里默念著這個倒計時,剛到隔離房間后,立即辦理推進,在5日下午成功將項目掛網發布。
六三農場車輛采購項目緊急!剛到隔離賓館的楊廈加班到凌晨2點完成了工作,將文件及時發到采購人手中。第二天7點,市供水集團給他打來電話,有一批物資要緊急采購,因疫情管控,所有人員居家辦公,請采購平臺解決采購工作。面對這一實際,楊廈與同事悉心了解,周到服務,在當天完成采購文件,解決企業燃眉之急,讓采購人深受感動。
哈爾濱交通集團公共交通有限公司維修分公司物資采購項目緊急!吹響沖鋒號,大家分工有序,團結協作,7宗項目于當天全部發布,采購平臺的工作效率,讓采購人感到驚訝和佩服。
越是關鍵時刻方顯平臺責任擔當,越是特殊時期擦亮青春奮斗底色。集中隔離的168小時,采購平臺迎難而上,攜手共筑防疫長城,為優質采購人和實力供應商智慧搭臺,他們用實干贏得尊重,用成果證明實力,讓陽光透明高效的平臺品牌,在貢獻龍江振興發展中綻放榮光。